M. Cristina Ferrari

Consejero Titular de la Comisión Directiva de acuerdo con la proclamación efectuada por la Junta Electoral del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. (Junio 2013)

Contadora Pública Nacional y Licenciada en Administración Facultad de Ciencias Económicas de la UBA

Master en Gestión de Calidad en los Servicios (2003), Universidad de Murcia, España.

Programa de Desarrollo Ejecutivo. Barcelona, España. Tesis: Responsabilidad Social Empresaria. (2004)-ESADE.

Autora de Libro “Gestión de Calidad en Organizaciones de Saud”. Año 2012

Miembro Titular del Tribunal de ética Profesional Consejo Profesional de Ciencias Económicas CABA.

ASESORA DE CALIDAD ISO en Honorable Senado de la NACION

Directora del CURSO SUPERIOR UNIVERSITARIO DE ALTA GESTION DE CALIDAD EN SERVICIOS DE SALUD. Universidad Católica Argentina.

Seminario en CAMBRIDGE, UNITED STATES. “THINK THE FUTURE OF HEALTCARE”   MIT Y NORVARTIS.  NOVIEMBRE 2013

IV JORNADAS INTERDISCIPLINARIAS DEL SISTEMA POR MÁS SALUD. UNIDAD ASISTENCIAL DR. CESAR MILSTEIN. Septiembre 2013

Curso Actualización Norma ISO 9001:2008 – Germanischer Lloyd Academy (2009)

Presidenta de la Comisión Estudios sobre Cambio y Competitividad Organizacional, del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.( 2007 a la fecha)

Miembro del Comité Asesor de SIMECO del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires ( 2007 a la fecha)

Coordinadora del Programa de Investigación del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la CABA en el tema: Responsabilidad Social y Ambiental

Organizadora del Seminario Hispanoamericano de Gestión en Salud en Barcelona. I, II y III

Miembro del Consejo Honorífico Asesor del Concurso para la Adjudicación de Aportes No Reembolsables para Proyectos de Innovación, Desarrollo y Modernización Tecnológica en material ambiental, del gobierno de la CABA en representación del Consejo Profesional de Ciencias Económicas.(2008)

Directora internacional de la Sociedad Latinoamericana de Estrategia SLADE. (2008 a la fecha).

Vicepresidente 1º del XI Congreso Internacional de Administración, Consejo Profesional de Cs. Económica de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (2009)

Fundadora y Directora del Posgrado de Alta Gestión de Calidad en Servicios de Salud en la UCA (Universidad Católica Argentina). (2001 – Actualidad). Edificio San Jose, Universidad Católica Argentina en Puerto Madero, CABA.

Titular de la cátedra Calidad Institucional- Maestría en Gerencia de Sistemas y Servicios de Salud de la Universidad Dr. René Favaloro.( 1993 a la fecha)

Expositora del Modulo “Gestión de Calidad” de la Maestría de Salud Pública, Universidad Autónoma Tomás Frías de la Ciudad de Potosí; Cochabamba, Bolivia. (2008)

Expositora de “Gestión estratégica de la calidad en tiempos difíciles”, y Gestión de Calidad en la Universidad Católica del Uruguay. (Montevideo, 2009).

Titular de la cátedra “Dirección Estratégica”, “Dirección por Valores” y “Gestión de las Personas” del , “Diplomado en Gestión Estratégica” – Universidad de San Pablo – T. ( 2009)

Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD): Desarrollo del Sistema de Gestión del Hospital Materno-Infanto-Juvenil bajo una gestión de calidad según las normas ISO 9001/2000 en la ciudad de La Rioja. Diseño del sistema de gestión, mapas de procesos estratégicos, gestión de procesos, indicadores, estructura, Desarrollo de talleres sobre reflexión estratégica y definición de Visión, Misión, y Valores aplicando la metodología de Dirección por Valores.

Consultor del BID especializado en Gestión de la Calidad del Programa de Fortalecimiento Institucional del Honorable Senado de la Nación (2007 a la fecha)

Premio FUNPRECIT a la Gestión de Consejería Tecnológica, Programa del FONTAR-ANPCYT, por promover la mejora de la capacidad tecnológica de pequeñas empresas, como director experto. (gestionando en forma conjunta cuatro proyectos de implementación de las Normas ISO 9000). (2007)

Ex Presidenta de la Comisión de Estrategia, Planeamiento y Control de gestión, del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (2001 al 2007)

Entrega de un testimonio con motivo del aporte brindado como Presidenta de la Comisión Académica de Planeamiento y Control de Gestión del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. (2007).

Fundadora y Directora Ejecutiva de ICEM, Instituto para la Calidad Empresarial, cuya misión es mejorar la Productividad y la Competitividad de las Organizaciones, hacia el desarrollo del liderazgo y el talento organizativo, la racionalización del gasto mediante la gestión por procesos y la satisfacción del cliente interno y externo para el desarrollo de un servicio único. Desarrollos de Sistemas de Gestión basado en las Normas ISO 9001/2000 y 14001. Desarrollo del Cuadro de Mando Integral. Diagnóstico organizacional a través del comportamiento humano. Implementación de la Responsabilidad Social Empresaria. (Experiencia en más de 80 organizaciones públicas y privadas).

Responsable de la Dirección del Sistema de Gestión Integrado ISO 9001-2000 y 14.001) en varias instituciones de servicios .

Fundadora de Fundación de Investigaciones Metabólicas, y del Instituto de Investigaciones Metabólicas, con el cargo de vicepresidenta, y responsable del sistema de gestión de calidad. ( 1989-1995)

Comportamiento Humano para la gestión efectiva de calidad. Cultura y Normas de Calidad Asegurada ISO 9000. Formación en Procesos de Calidad. CTCID-ISO-KAIZEN en sistemas productivos complejos Centro de Investigación en Comportamiento Humano. Lic.R.Campitelli. (1996- 1998)

Curso de Entrenamiento para Jueces y Evaluadores del premio Nacional a la Calidad. Sector Público. Presidencia de La Nación. (1995)

Evaluadora Principal del Premio Nacional a la Calidad Sector Público. (1995/1999)

C.P.C.E.C.A.B.A. – Presidencia de La Nación – Seminario Internacional de Gestión de Calidad. (1994)

Participante como expositora y disertante en Congresos Nacionales e Internacionales sobre Liderazgo basado en valores, Calidad de Servicios, Responsabilidad Social, Normas ISO 9000, Sistemas innovadores de gestión, otros.

Autora de numerosos trabajos científicos nacionales e internacionales sobre Estrategias, Gestión de Calidad, ISO 9000, Desarrollo del talento humano, Responsabilidad Social, otros.

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3 comentarios el “M. Cristina Ferrari

  1. Excelente Profesional y Docente. Tuve la suerte de tenerla en una Maestría en Salud. Todo lo que aprendí se ve respaldado de la trayectoria y experiencia. Felicitaciones!

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